Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 15 июля 2026 года

Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных и иных данных пользователей сервиса KazLegal и постоянно доступна по адресу https://app.kazlegal.net/legal/privacy.

Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает согласие на их использование на условиях настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с ее условиями, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.

1. Оператор и основные термины

• Оператор — ИП КУСАИНОВА Ф.А., ИИН 900624400364.
• Сайт — сайт и веб-приложение KazLegal, доступные по адресам https://kazlegal.net и https://app.kazlegal.net, а также на связанных маршрутах сервиса.
• Пользователь — лицо, использующее Сайт и функциональность Сервиса.
• Персональные данные — сведения, относящиеся к Пользователю, которые он предоставляет самостоятельно либо которые формируются в процессе использования Сайта.
• Данные — иные сведения о действиях Пользователя, устройстве, сессиях, логах и использовании функций Сервиса.

2. Какие данные мы собираем и обрабатываем

Оператор собирает и хранит только те данные, которые необходимы для оказания услуг, исполнения обязательств перед Пользователем, соблюдения требований законодательства и защиты сервиса от злоупотреблений.

• фамилия, имя и иные данные, которые Пользователь указывает в аккаунте;
• номер телефона, email, технические идентификаторы учетной записи;
• IP-адрес, данные браузера, устройства, cookie и технические журналы;
• текстовые запросы, история диалогов, метаданные использования функций;
• содержимое загруженных файлов и извлеченный из них текст;
• идентификаторы внешних каналов и интеграций, если Пользователь ими пользуется.

Пользователю не рекомендуется загружать в сервис избыточные персональные данные третьих лиц без законного основания. Если передача данных третьих лиц необходима, Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие требуемых согласий и правовых оснований.

3. Цели обработки персональных данных

• регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя;
• предоставление доступа к функционалу KazLegal и исполнение договора;
• обработка запросов, анализ документов и формирование ответов ИИ;
• поддержка Пользователя и рассмотрение обращений;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение качества сервиса, диагностика и внутренняя аналитика;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Казахстан.

4. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость исполнения публичной оферты и пользовательского соглашения;
• необходимость соблюдения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Трансграничная передача и обработка через внешние сервисы

Для предоставления интеллектуальных функций сервиса Оператор использует внешние API и инфраструктурных провайдеров. В частности, данные Пользователя могут передаваться поставщикам ИИ-моделей, поисковых сервисов, верификации и коммуникационных каналов, включая OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Groq, OpenRouter, Jina AI, Tavily, Serper, Perplexity, Firecrawl, Twilio и Resend.

Такие поставщики могут находиться за пределами Республики Казахстан, включая США, страны Европейского Союза и иные юрисдикции, где уровень защиты данных может отличаться от требований законодательства Республики Казахстан.

Принимая настоящую Политику и используя функции анализа запросов и файлов, Пользователь выражает информированное согласие на трансграничную передачу данных в объеме, необходимом для оказания соответствующей функции Сервиса.

6. Кому и в каких случаях передаются данные

• платежным, инфраструктурным, коммуникационным и техническим подрядчикам — в объеме, необходимом для работы сервиса;
• государственным органам, если такая передача обязательна по мотивированному запросу или прямо предусмотрена законом;
• иным лицам — только с согласия Пользователя либо в иных случаях, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

Оператор не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.

7. Хранение и защита данных

• данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки или исполнения закона;
• Оператор применяет организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения данных;
• часть данных может храниться на серверах за пределами Республики Казахстан при использовании внешней инфраструктуры и API.

8. Права Пользователя

• получать информацию о факте, целях и способах обработки своих данных;
• требовать уточнения, обновления, исправления или удаления данных, если это предусмотрено законом;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, если иное не вытекает из закона или действующего договора;
• обращаться с жалобами и претензиями в уполномоченные органы в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

9. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies, токены сессии, локальное хранилище браузера и иные технические механизмы для авторизации, безопасности, сохранения настроек и работы интерфейса. Используя Сайт, Пользователь соглашается с применением таких технических средств в объеме, необходимом для работы сервиса.

10. Изменение политики и споры

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано дополнительно. К настоящей Политике применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

До обращения в суд Пользователь обязан соблюсти досудебный претензионный порядок и направить Оператору письменную претензию по контактным данным, указанным в настоящей Политике. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства Республики Казахстан.

11. Контакты по вопросам персональных данных

• Оператор: ИП КУСАИНОВА Ф.А.
• Сайт: https://kazlegal.net
• Веб-приложение: https://app.kazlegal.net
• ИИН: 900624400364
• Адрес: обл. Алматинская, г. Алматы, 3-я улица, 11, 59
• Email: [email protected]
• Телефон: +7 708 929 49 04